FAQ

Op deze pagina vindt u antwoord op de meest gestelde vragen.

Passen

Kan ik de schoenen op locatie passen?
Dit is bij ons helaas niet mogelijk, wij leveren enkel via internet en hebben geen showroom.

Ruilen

Als de schoenmaat niet goed is kan ik de werkschoenen dan ruilen?
Ja, dit is geen enkel probleem!

Hoe kan ik de werkschoenen omruilen voor een andere maat?
U stuurt de schoenen terug naar ons, als éénmalige extra service sturen wij de nieuwe maat gratis retour!

Retourneren

Wat kan ik doen als ik de schoenen na ontvangst toch niet geschikt vind?
U kunt in dit geval de schoenen naar ons retour sturen, wij storten het aankoopbedrag dan terug op uw rekening. Doe dit wel binnen 14 dagen. De verzendkosten die wij hebben gemaakt naar u toe nemen wij als extra service voor onze rekening. U kunt vervolgens altijd een ander paar schoenen proberen! Kijk voor meer informatie over retourneren op de verzending & retours pagina.

Levertijd

Als ik vandaag bestel, wanneer heb ik de schoenen dan in huis?
In 90% van de gevallen heeft u de schoenen de volgende werkdag in huis! (Bij bestellingen op vrijdag, is dat de zaterdag!). Wilt u een garantie van 99%? Kies dan voor de snel verzenden methode. Een 100% garantie kunnen wij helaas niet afgeven. Voor beide verzendwijzen geldt: mits op voorraad! Zijn de producten niet voorradig dan ontvangt u hierover nader bericht. U kunt natuurlijk altijd even contact met ons opnemen om er zeker van te zijn dat wij het product van uw keuze op voorraad hebben. Kijk voor meer informatie over verzendingen op de verzending & retours pagina.

Maat

Welke schoenmaat moet ik nemen?
In principe neemt u de maat die u ook heeft voor reguliere schoenen, wisselt deze maat wel eens kijk dan eens naar onze schoenmaattabel. U krijgt hier uitleg over het opmeten van uw voet en kunt in een tabel terugvinden welke maat hier bij past! Twijfelt u nog steeds? Als de schoen niet past dan kunt u deze altijd terugsturen waarna wij die nieuwe maat schoen als extra service gratis terugsturen!

Normeringen en veiligheid

S1, S2, S3, waar staat dit allemaal voor? Welke moet ik kiezen?
Er wordt binnen de werkschoenen branche nog al "gegooid" met allerlei veiligheids termen, deze komen bijvoorbeeld ook in de arbowet terug. Hiervoor hebben wij een korte en bondige uitleg geschreven die antwoord geeft op al uw werkschoen normering vragen. Daarnaast hebben wij nuttige informatie over voetbescherming in de arbowetten en arbouw waar dieper wordt ingegaan op alle veiligheidsaspecten rondom voetbescherming met werkschoenen en veiligheidsschoenen.

Op deze pagina's uitleg over ondermeer de termen:

  • en iso 20345 s1
  • en iso 20345 s2
  • en iso 20345 s3
  • en 345
  • en iso 20345

Garantie

Op alle artikelen wordt door de leverancier een garantie gegeven bij correct gebruik. Dit is overeenkomstig de normering die voor het product geldt. Genoemde garantie geldt gedurende een periode van 6 maanden na levering en is van toepassing op productiefouten. Beoordeling of er sprake is van productiefouten uit te voeren door gebruiker. Gebruikersfouten,slecht onderhoud en slijtage zijn uitgesloten van garantie. Beoordeling of er sprake is van gebruikersfouten uit te voeren door gebruiker. U dient zelf zorg te dragen voor verzending.

Garantiebewijs

De factuur, die bij iedere bestelling wordt meegeleverd, is tevens het garantiebewijs van het geleverde artikel.

Winkelwagen
Geen producten in uw winkelwagen

Veilig winkelen

Acceptance Mark

 
Verzending