Black Friday 14-Daagse = Tot 40% korting (Bekijk actie)
Close
(0) items
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.
Kies een categorie
    Filters
    Zoek
    Preferences

    FAQ / Veel gestelde vragen

    vraag

    Leveren jullie ook in België ?

    Ja wij leveren onze producten ook in België. De verzendkosten voor levering in België bedragen € 5,95 excl btw. Voor Nederland bedragen de verzendkosten tevens € 5,95 excl btw.

    vraag

    Wat is de levertijd?

    Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur bij ons binnenkomen en vooraf betaald zijn worden, mits voorradig, nog dezelfde dag door ons verstuurd. Uw bestelling wordt normaal gesproken de volgende dag, uiterlijk de dag daarop bezorgd door DPD. De levertijd bedraagt dus 1 tot 2 werkdagen, mits de bestelling op werkdagen voor 16:00 uur is geplaatst.

    vraag

    Wat is mijn garantiebewijs?

    De factuur, die bij iedere bestelling wordt meegeleverd (ook per email), is tevens het garantiebewijs van het geleverde artikel. Neem voor garantiegevallen altijd even contact met ons op, dit kan per email via ons contact formulier of telefonisch.

    vraag

    Hoe kan ik de zending volgen?

    Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace link waarmee u de zending kunt volgen middels een automatisch gegenereerd bericht.

    vraag

    Wat valt er onder de garantie?

    Op alle artikelen wordt een garantie gegeven bij correct gebruik. Dit is overeenkomstig de normering die voor het product geldt. Genoemde garantie geldt gedurende een periode van 6 maanden na levering en is van toepassing op productiefouten. Beoordeling of er sprake is van productiefouten uit te voeren door gebruiker.

    Gebruikersfouten, slecht onderhoud en slijtage zijn uitgesloten van garantie. De garantie geldt mits alle instructies worden opgevolgd die betrekking hebben op goed gebruik en onderhoud.

    vraag

    Wat voor betaalmothodes heeft Werkschoenenwinkel

    Wij hebben alle betaalmethodes beschikbaar voor klanten in Nederland & België. Van IDEAL, creditcard, paypal en achteraf betalen via Klarna. Lees meer ...

    betaalmethodes werkschoenenwinkel

    vraag

    Hoe werkt achteraf betalen via Klarna?

    Om achter te kunnen betalen heb je een account nodig bij klarna zelf. Een account is eenvoudig en snel aan te maken (via app). Na aanmelding bij klarna kan je altijd met 1x druk op de knop later betalen bij werkschoenenwinkel.nl

    vraag

    Zijn de schoenen gemaakt van echt leer?

    De meeste werkschoenen zijn gemaakt van echt leder. In de productspecificaties kunt u altijd vinden van welk materiaal de schoen gemaakt is.

    vraag

    Retourneren

    De artikelen mogen binnen 7 dagen geretourneerd worden, mits de artikelen en verpakking in goede staat en onbeschadigd zijn. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending, wordt het eventuele verschuldigde bedrag u overgemaakt. De kosten van retourzending komen voor uw rekening. U kunt vervolgens altijd een ander paar schoenen proberen! Bekijk onze retourpagina voor meer informatie.

    vraag

    Ruilen

    Als een maat niet goed is kunt u het artikel binnen 7 dagen gefrankeerd retour sturen met een kopie van uw aankoopbewijs, en een notite erbij voor welke maat u uw bestelling wilt ruilen*. De verzendkosten naar ons toe zijn voor uw rekening, de verzendkosten weer naar u toe nemen wij eenmalig (als extra service) voor onze rekening.

    Bekijk onze retourpagina om het ruilproces in werking te stellen.

    Zodra wij uw retourzending binnen hebben, zullen wij de nieuwe maat of het nieuwe model zo spoedig mogelijik naar u verzenden. Normaal gesproken kan dit dezelfde dag nog in orde gemaakt worden. De nieuwe maat/het nieuwe model kunt u dan 1 of 2 werkdagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen thuis verwachten. Neem contact met ons op voor het retour adres, geef de reden voor retour aan en laat ons weten of u een andere maat wenst.

    * Zorg dat u de schoenen in de onbeschadigde originele schoenendoos retourneert, anders kunnen wij niet kosteloos omruilen of crediteren! Wanneer een schoenendoos beschreven, beplakt of beschadigd wordt ontvangen wordt hiervoor €10,00 in rekening gebracht.

     

    Uw voordelen


    • tickAlle producten op voorraad
    • tick24uur bezorging
    • tickGratis werksokken bij iedere bestelling
    • tickRuilen geen probleem
    • tickKlanten geven ons een 9.0
    • tickMeer dan 1000 modellen
    • tickMeer bestellen = Meer korting

     



    Black Friday 14 daagse werkschoenenwinkel